Kebijakan Privasi PijatinAja
Kami menjaga data booking Anda tetap aman dan tidak pernah menjualnya. Baca bagaimana PijatinAja mengelola data Anda.
Privasi Anda adalah hal yang sangat penting bagi PijatinAja. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan saat Anda melakukan booking, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menjaganya tetap aman.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi booking: Nama panggilan, nomor WhatsApp, alamat tujuan layanan (rumah/apartemen/hotel), durasi layanan, dan preferensi terapis.
- Informasi komunikasi: Riwayat percakapan WhatsApp untuk keperluan konfirmasi jadwal dan peningkatan kualitas layanan.
- Informasi pembayaran: Metode pembayaran yang dipilih dan bukti transfer. Kami tidak menyimpan PIN, password, atau CVV.
- Informasi teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang dikunjungi untuk keperluan analitik dan keamanan website.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Untuk memproses pesanan Anda dan mencocokkan terapis terdekat yang tersedia.
- Untuk memberikan konfirmasi tarif, estimasi waktu kedatangan, dan status pembayaran.
- Untuk menjaga keamanan terapis dan pelanggan serta meningkatkan kualitas layanan.
- Untuk keperluan analisis internal agar website dan layanan menjadi lebih baik.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data pelanggan disimpan dalam sistem internal yang terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh admin resmi PijatinAja. Alamat lengkap Anda tidak pernah kami publikasikan di mana pun. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan promosi. Data booking akan dihapus secara otomatis maksimal 90 hari setelah layanan selesai, kecuali masih dibutuhkan untuk penyelesaian pembayaran.
4. Penggunaan Cookie
Website PijatinAja dapat menggunakan cookie untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website, misalnya halaman mana yang paling sering dikunjungi. Cookie tidak menyimpan identitas pribadi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda.
5. Hak Anda Sebagai Pelanggan
- Meminta salinan informasi booking yang Anda berikan kepada kami.
- Meminta penghapusan data setelah layanan selesai.
- Meminta untuk tidak diikutsertakan dalam analitik website.
- Melaporkan jika ada dugaan penyalahgunaan data melalui email pijatinajah@gmail.com.
6. Hubungi Kami Terkait Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola data, silakan hubungi WhatsApp resmi 0858-1005-6384 atau email pijatinajah@gmail.com. Kami akan merespon dalam waktu maksimal 1x24 jam.